Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 07.05.2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen [Firmenname GmbH] („Anbieter") und Unternehmen, die die Geolyzer-Plattform nutzen („Kunde").
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 1 UGB (AT) bzw. § 14 BGB (DE). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der Geolyzer-Plattform (Software-as-a-Service) sowie der zugehörigen Audit-, Beratungs- und Dokumentations-Leistungen entsprechend dem gewählten Tarif (Pilot, Growth, Enterprise).
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch beidseitige Unterzeichnung eines Auftragsformulars oder durch Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
4. Leistungen und Service-Level
Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweils gewählten Tarif (siehe Preise). Der Anbieter ist zur Leistung in handelsüblicher Qualität und nach dem Stand der Technik verpflichtet.
Service-Levels (Verfügbarkeit, Reaktionszeiten): [Hier finalisieren — z.B. 99,5 % Monatsverfügbarkeit, Reaktionszeit ≤ 24h Werktag].
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt dem Anbieter die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen (USPs, Referenzen, Zugänge zu öffentlichen Quellen) zeitnah zur Verfügung. Verzögert sich die Leistungserbringung durch fehlende Mitwirkung, verschiebt sich die Lieferfrist entsprechend.
6. Vergütung
Die Vergütung ergibt sich aus dem gewählten Tarif. Sofern nicht abweichend vereinbart, erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus, zahlbar binnen 14 Tagen ab Rechnungserhalt ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug stehen dem Anbieter die gesetzlichen Verzugsfolgen zu.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht abweichend vereinbart, beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von [3 Monaten] zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der DSGVO. Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
9. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Geolyzer-Plattform, ihren Komponenten und der zugehörigen Methodik bleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Inhaltliche Outputs (Personas, FAQs, Knowledge-Graph-Mapping, Roadmap, Tickets) gehören dem Kunden und können auch nach Vertragsende weiter genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenständigen Vermarktungs- oder Konkurrenz-Zwecken ist untersagt.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht von [Sitz-Land — z.B. Republik Österreich] unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist [Sitz-Ort des Anbieters]. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.