Tourismus & Gastronomie · tourism-destination-marketing-organization
Industry solution: Destination Marketing Organisation (DMO)
This industry solution is bound directly to the canonical KG master tourism-destination-marketing-organization. Category, label and Customer Journey are resolved from the Kurosphere app sources.
How the end customer for Destination Marketing Organisation (DMO) searches today.
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01 / 06 Inspiration
Reisetraum/Anlass — noch kein konkretes Ziel oder Datum; Trigger via Social, Reportage, Empfehlung
Pain-Points & Recherche-Prompts werden fuer diese Branche aktuell modelliert — Detailtiefe wie bei Adventure- & Expeditionsreisen folgt.
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02 / 06 Destination
Region/Destination und Betrieb konkretisieren — Karten, Reisefuehrer, Betrieb-Website, TripAdvisor
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03 / 06 Verfuegbarkeit
Angebote gegeneinander abwaegen — Preise, Inklusivleistungen, Verfuegbarkeit, Stornierungs-Konditionen
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04 / 06 Buchung
Konkrete Reservierung via Direkt/Booking/HRS/Expedia, letzte Fragen vor Abschluss, Anzahlung
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05 / 06 Aufenthalt
Anreise, Vor-Ort-Erlebnis, Concierge-Fragen, spontane Bedarfe, Upsells
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06 / 06 Wiederkehr
Bewertung schreiben (Google/Booking/TripAdvisor), weiterempfehlen, Newsletter, erneut buchen
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